FAQ

Principais dúvidas

Como posso pagar pelo aluguel do carro?

A Locação pode ser paga via:

NÃO FAZEMOS NENHUM BLOQUEIO EM SEU CARTÃO DE CRÉDITO

No ato da reserva 20% de sinal e o restante até 1 dia antes da sua viagem.

Horário Comercial

Segunda a Sexta-Feira
Das 9 as 17hs
Entrega em mãos no desembarque.

Fora do horário comercial

Nossa equipe de logistica deixa o carro estacionado próximo ao seu desembarque, e enviamos fotos e instruções para fazer a retirada, neste caso o cliente é responsável pelo pagamento do ticket de estacionamento. Lembrando que estaremos de plantão o tempo todo para qualquer auxilio necessário.

Tanto para o locatário como para os motoristas adicinais que forem conduzir o carro, é necessário apresentar a Carteira de Motorista válida e original do seu país (CNH/DL), lembrando que nos EUA não é aceita a CNH digital, sendo necessário a CNH física.

Não é obrigatório ter uma carteira internacional para alugar um carro na Flórida.

A idade mínima para alugar um veículo é 21 anos. Se você tem entre 21 e 24 anos, uma taxa de jovem locatário será aplicada ao seu aluguel.

Em nosso orçamento esta incluído:

Sim!! A cadeirinha de carro é obrigatória nos Estados Unidos para crianças de até 5 anos.

Nós da ASG oferecemos a cadeirinha ou o booster gratuitamente para clientes com crianças nesta idade.

Sim! O cliente irá receber o veículo com tanque cheio e deve devolvê-lo igualmente cheio. Caso o cliente devolva o veículo com o combustível em falta, ele será cobrado pela diferença de combustível faltante.

Também temos a opção de contratar a gasolina prepaga.

Você não precisa se preocupar com isso, em nossas cotações os pedágios ilimitados estão sempre incluídos, é só passar direto nas estradas, sem se preocupar.

Caso deseja cancelar sua reserva , até 30 antes de sua data de locação , será descontado 10% do valor do contrato . Taxas estas administrativas (impostos , transações bancárias e serviço), com menos de 30 dias a reserva pode ser remarcada ou pode ficar como crédito para posterior remarcação.

Caso NÃO compareça para retirar seu veiculo ( NOSHOW ) , Terá uma multa de 100% do valor pago , por reservar o veiculo e não comparecer para sua retirada do mesmo

Caso acabe a bateria do carro, voce deve entrar com contato conosco, que daremos toda a assistêcia para solução rápida do problema.

Algumas dicas que podem evitar este problema:

Abrir bate-papo
Olá
Podemos ajudá-lo?